CONDITIONS
Des règles simples.
Une expérience claire.
Ces conditions expliquent le fonctionnement de Matinora, de l’aperçu gratuit, de votre compte et de votre abonnement.
1. Qui exploite Matinora ?
Matinora est un service créé par Sylvain Boily et exploité par DK2Web.
Les coordonnées légales complètes de DK2Web seront affichées dans cette section avant qu’un abonnement payant puisse être acheté.
2. Nature du service
Matinora propose des contenus personnalisés inspirés de la numérologie, principalement transmis par courriel selon les renseignements et préférences associés à votre profil.
Selon la formule offerte, l’expérience peut notamment comprendre des messages quotidiens, un message mensuel, un message d’anniversaire et un portrait numérologique de base.
Le contenu est symbolique, réflexif et récréatif. La numérologie n’est pas une méthode scientifiquement validée et Matinora ne présente pas ses messages comme des prédictions certaines.
3. Libre arbitre et limites du contenu
Vous demeurez responsable de vos choix et de vos décisions. Aucun message Matinora ne constitue une instruction à suivre, une garantie de résultat ou un remplacement de votre propre jugement.
Le contenu ne remplace pas un avis médical, psychologique, juridique, financier ou professionnel et ne doit pas servir de base unique à une décision importante.
4. Aperçu gratuit
L’aperçu gratuit permet de découvrir une partie de l’expérience Matinora avant de choisir un abonnement. Il ne constitue pas un abonnement payant et aucune somme n’est prélevée simplement parce que vous demandez cet aperçu.
Si Matinora vous propose ensuite de vous abonner, les modalités de l’offre, le prix et la fréquence de facturation sont présentés avant que vous confirmiez l’achat.
5. Compte et connexion par lien sécurisé
Certaines fonctions nécessitent un compte Matinora. L’accès est prévu au moyen d’un lien sécurisé envoyé à l’adresse courriel associée au compte, plutôt qu’au moyen d’un mot de passe Matinora permanent.
Vous devez fournir une adresse courriel à laquelle vous avez accès et prendre des précautions raisonnables pour protéger l’accès à cette boîte de réception et à vos liens de connexion.
6. Date de naissance et personnalisation
La date de naissance fournie sert à calculer les repères utilisés pour personnaliser les contenus Matinora. Vous êtes responsable de l’exactitude des renseignements que vous fournissez.
Une erreur dans ces renseignements peut modifier les calculs et, par conséquent, le contenu personnalisé qui vous est transmis.
7. Âge minimal
Matinora est actuellement réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Cette limite constitue une condition d’utilisation du service.
8. Formules et prix
Matinora prévoit une formule mensuelle et une formule annuelle. Les prix réellement applicables, la devise, les taxes, la fréquence de facturation et ce qui est inclus sont affichés sur la page Tarifs et de nouveau présentés avant la confirmation de l’achat.
Le prix affiché au moment où vous confirmez votre achat est celui qui s’applique à cette transaction, sous réserve des droits prévus par la loi.
Consulter les tarifs →9. Renouvellement de l’abonnement
Lorsqu’une formule est offerte avec renouvellement automatique, cette caractéristique, sa fréquence et le prix applicable sont indiqués avant la confirmation de l’achat.
L’abonnement continue selon les modalités acceptées jusqu’à ce que vous mettiez fin au renouvellement ou que l’abonnement prenne autrement fin, sous réserve des droits et obligations prévus par la loi.
10. Annulation et désabonnement
Vous pourrez mettre fin au renouvellement de votre abonnement directement en ligne au moyen d’une fonction accessible et facile à repérer dans votre espace Matinora.
Lorsque l’annulation vise le prochain renouvellement, l’accès demeure normalement actif jusqu’à la fin de la période déjà payée. Une annulation ne donne pas automatiquement droit à un remboursement au prorata, sauf lorsqu’un remboursement est prévu par l’offre ou exigé par la loi.
Les droits légaux d’annulation, de résolution, de remboursement ou de rétrofacturation qui peuvent s’appliquer à un contrat conclu à distance demeurent entièrement applicables.
11. Pause des messages
Mettre les messages quotidiens en pause n’est pas la même chose qu’annuler l’abonnement.
Tant que l’abonnement demeure actif, la fonction de pause sert seulement à suspendre temporairement les envois concernés. Elle n’arrête pas la facturation ni le renouvellement de l’abonnement.
12. Paiement
Les paiements sont destinés à être traités par un fournisseur de paiement spécialisé. Le montant total, la devise, les taxes applicables et la fréquence de facturation sont présentés avant la confirmation de l’achat.
En cas d’échec de paiement, l’accès à certaines fonctions peut être limité ou suspendu après les tentatives et avis prévus par le système de paiement.
13. Confirmation de l’achat
Lorsqu’un achat est conclu en ligne, une confirmation contenant les renseignements pertinents liés à la transaction est transmise sur un support qui peut être conservé.
14. Promotions et changements de prix
Si une offre prévoit une période temporaire à prix réduit suivie d’un prix supérieur, Matinora appliquera les avis exigés par les règles de protection du consommateur applicables.
Une modification de prix ne modifie pas rétroactivement une période déjà payée.
15. Heure de réception
Vous pouvez choisir une heure préférée de réception parmi les options proposées par Matinora et selon votre fuseau horaire.
Il s’agit d’une préférence de livraison et non d’une garantie à la minute près. Les fournisseurs de courriel, les réseaux, la maintenance ou des incidents techniques peuvent occasionnellement modifier l’heure exacte de réception.
16. Disponibilité du service
Nous cherchons à offrir un service fiable, mais une disponibilité continue, sans interruption ni erreur, ne peut être garantie.
Des opérations de maintenance, des mises à jour, des pannes de fournisseurs ou d’autres événements peuvent temporairement affecter certaines fonctions.
17. Utilisation acceptable
Vous ne devez pas utiliser Matinora d’une façon illégale, frauduleuse, abusive ou susceptible de compromettre la sécurité ou le fonctionnement du service.
Toute tentative d’accès non autorisé à un compte, un système, des données ou une fonctionnalité est interdite.
18. Propriété et utilisation du contenu
Sauf indication contraire, les textes, l’identité visuelle, les éléments graphiques, les contenus éditoriaux et les autres éléments propres à Matinora sont protégés par les droits applicables.
Votre abonnement vous accorde un droit d’utilisation personnelle du service. Il ne vous autorise pas à revendre, reproduire en masse, republier ou exploiter commercialement les contenus Matinora sans autorisation.
Rien dans ces conditions ne vous empêche d’exprimer librement votre opinion au sujet de Matinora ou de votre expérience avec le service.
19. Confidentialité
La collecte et l’utilisation des renseignements personnels sont décrites dans notre Politique de confidentialité.
Consulter la Politique de confidentialité →20. Modifications au service ou aux présentes conditions
Matinora peut faire évoluer ses fonctions, son contenu ou certaines modalités. Lorsqu’une modification nécessite un avis, un choix ou un consentement en vertu des lois applicables, les mesures requises seront prises.
21. Droit applicable
Ces conditions sont interprétées conformément aux lois applicables. Rien dans celles-ci ne vise à supprimer ou réduire un droit impératif dont un consommateur bénéficie dans sa juridiction.
22. Nous joindre
Pour toute question concernant votre abonnement, votre compte ou ces conditions, utilisez la page Contact.
Nous contacterCette page reflète le fonctionnement actuellement prévu pour Matinora. Avant l’ouverture officielle, elle devra être harmonisée une dernière fois avec le fournisseur de paiement, le véritable écran d’achat, le bouton de désabonnement, les taxes et les coordonnées commerciales finales.